Politique de confidentialité

Tourisme Côte-Nord

Dernière mise à jour :16 juin 2026

Cette politique est conforme aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) au Québec.

Qui sommes-nous?

Tourisme Côte-Nord est l’association touristique régionale officielle de la Côte-Nord. Notre mission est de promouvoir la destination, soutenir l’industrie touristique régionale et informer les visiteurs sur les attraits, activités, hébergements et événements du territoire.

Site Web : https://www.tourismecote-nord.com

Quels renseignements recueillons-nous?

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :

• Communiquez avec nous par formulaire ou par courriel;
• Vous inscrivez à notre infolettre;
• Participez à un concours, un sondage ou une promotion;
• Demandez de l'information touristique;
• Utilisez certains services ou fonctionnalités du site Web.

Selon les circonstances, les renseignements recueillis peuvent inclure :

• Nom et prénom;
• Adresse courriel;
• Numéro de téléphone;
• Ville, région ou pays de résidence;
• Nom de l'entreprise ou de l'organisation;
• Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Renseignements recueillis automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

• Adresse IP;
• Type d'appareil utilisé;
• Navigateur Web;
• Système d'exploitation;
• Pages consultées;
• Durée des visites;
• Provenance du trafic;
• Données de géolocalisation approximative.

Ces informations sont recueillies à des fins statistiques, analytiques et d'amélioration continue de l'expérience utilisateur.

Utilisation des témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins de connexion (« cookies ») et d'autres technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site;
• Mémoriser certaines préférences de navigation;
• Mesurer la fréquentation et les performances du site;
• Comprendre les comportements des visiteurs;
• Optimiser nos campagnes promotionnelles et publicitaires.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment à partir des paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités pourraient toutefois être limitées.

Pourquoi utilisons-nous vos renseignements?

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

• Répondre à vos demandes d'information;
• Fournir les services demandés;
• Gérer les inscriptions à nos infolettres;
• Améliorer nos contenus, services et outils numériques;
• Produire des statistiques anonymisées;
• Communiquer avec vous lorsque vous y avez consenti;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous limitons toujours l'utilisation des renseignements aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Partage des renseignements personnels

Tourisme Côte-Nord ne vend, ne loue ni n'échange vos renseignements personnels à des tiers.

Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des fournisseurs de services qui nous assistent dans nos opérations, notamment :

• Hébergement Web;
• Envoi d'infolettres;
• Outils d'analyse de fréquentation;
• Maintenance et sécurité informatique;
• Services de marketing numérique.

Ces partenaires n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires à l'exécution de leurs mandats et doivent respecter des obligations strictes de confidentialité.

Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire aux exigences légales applicables.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés, détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Sécurité des renseignements

Tourisme Côte-Nord met en œuvre des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• L'accès non autorisé;
• L'utilisation abusive;
• La perte;
• Le vol;
• La divulgation non autorisée;
• La modification ou la destruction accidentelle.

Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web externes, notamment ceux de nos membres, partenaires ou fournisseurs.

Tourisme Côte-Nord n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant de transmettre des renseignements personnels.

Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

• Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• Retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis;
• Demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet;
• Présenter une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

Toute demande sera traitée dans les délais prévus par la loi.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Tourisme Côte-Nord
312, avenue Brochu, Sept-Îles (Québec) G4R 2W6

📧 info@tourismecote-nord.com
📞 1 888 463-0808

Modifications à la présente politique

Tourisme Côte-Nord peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de ses pratiques, de ses services ou des exigences légales applicables.

La version la plus récente sera toujours accessible sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée au haut du document.

Votre confiance est importante pour nous

En utilisant le site Web de Tourisme Côte-Nord, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et acceptez les modalités qui y sont décrites.